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携帯電話の契約内容の変更って超めんどう!! 

カテゴリ:今日のできごと

今まで携帯電話は長らくツーカーを使っていたのだけれど、
数ヶ月前からゾゾの使っているボーダフォンの副回線というのにした。
で、取引先の会社が通信費も請求してください、と言ってくれたので、
それでは明細をもらおう、と思って、電話で問い合わせると、
「ご本人様ですか?」
「ええ~っと、妻なんですが。副回線利用の」というと、
「でも主回線の契約者、ご本人からの電話でないとだめです」
「ええ…、じゃ、私、本人です(あきらかに嘘!)」
「いえ…。ご本人様から…」と妙にうるさい。

しかし昨日ゾゾがボーダフォンショップで、明細を出す手続きをしてくれたので、
ほっとしたら、今月からの明細を頼んだ、という。必要なのは、
10月、11月なのだけど…。
で、もう一度電話をすると、上記の通り。
んで、今日はゾゾがいたので、電話を変わってもらって
「ボクが、ケイヤクシャのゾゾです」というのだが、
それしたら、今度は
「そしたら申込書をお送りしますので、
本人確認の外国人登録証か、免許証、保険証などをお送りください」
だって。
「昨日、明細の手続きをした!!! 2ヶ月さかのぼって出せるなら
さっさと出してくださいよ、本人が電話してるし!」
といい加減ふざけた対応にむかついて言うと、
「は~…。それでは申込書をお送りします」だって。腹が立つ!!!!

結局、携帯による各種のいろいろな犯罪や、未払いとか、
その他もろもろのことが原因で、本人確認とか、郵送での申請を
することにしたのだろうけれど、
まったくめんどくさいことこの上ない。
滞納料金もなく、普通に使用している人間に、そのための不便が
降りかかってきている、というのが腹が立つ、と、
ゾゾ、とワタシ。
どうにかさっさとやってもらえる方法を考えて欲しいわ!!!!!
ただでさえ忙しい師走なのにぃ!
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